1.厦门公交车简介

厦门公交车是厦门市城市公共交通的主要运输工具，创立于1981年，是****个实行“上车投币”的城市。截至2021年，厦门公交车已拥有10个路网，包含982条线路，共计26688个站点，日均客流量超过100万人次。

2.厦门公交车的服务质量提升

近年来，厦门公交车不断创新服务模式，提升服务质量，受到市民的广泛好评。其中，厦门公交车推行的“云端首末车”系统，使得乘客可以及时了解公交车的到站时间，避免了等车时间过长的*况。另外，厦门公交车还开展了多项服务，如**WiFi、电子投诉箱等，大大提升了公交车的网络服务质量。

3.厦门公交车的发展历程

1981年，厦门公交车创立，开始服务于厦门市区内及周边地区；1987年，厦门公交车投入了多款渡*型车辆，随后运营范围拓宽到了厦门市的岛屿。2008年，厦门公交车逐步将燃油车辆逐渐替换为环保型车辆，并开始实行新一代公交*的使用。2016年开始，厦门公交车陆续投入纯电动车辆，大力推进绿*出行。

4.厦门公交车的未来规划

未来，厦门公交车将以“智慧公交”为方向，建设集数据中心、调度中心、智慧客服、智慧站点等一站式智慧公交服务平台，实现全天候的**服务。同时，厦门公交车也将大力推进绿*出行，加快淘汰老旧车辆，逐步完善纯电动车辆的充电基础设施，建设更加智慧、绿*的厦门公交车。